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Service Client
FAQ
Comment sont livrés mes produits yamo ?
Vos produits sont expédiés dans une boîte en carton avec des coussins réfrigérants réutilisables qui garantissent que la chaîne du froid n'est pas interrompue. Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas chez vous à court terme. Le transporteur déposera votre colis dans un endroit approprié.
Pourquoi les matières premières issues de l'agriculture biologique sont-elles meilleures pour mon enfant que les matières premières conventionnelles ?
Les matières premières conventionnelles utilisent des pesticides et des herbicides qui peuvent nuire à votre enfant. Avec les légumes et les fruits issus de l'agriculture biologique, l'utilisation de ces substances est interdite et cette interdiction est strictement contrôlée. C'est pourquoi nous n'utilisons que des matières premières biologiques pour nos produits yamo.
Qu'est-ce qui rend yamo si spécial ?
Nous aimons la fraîcheur par-dessus tout. C'est pourquoi nous utilisons la pression à froid pour préserver les vitamines thermolabiles et le goût frais des ingrédients. Et tout cela sans additifs, sans concentrés et sans dates de péremption lointaines.
Comment fonctionne le transport? Les purées ne se réchauffent pas ?
Nous expédions nos produits dans des boîtes spécialement conçues pour garder vos purées au frais pendant plus de 36 heures. Si les purées sont chaudes lorsque vous les recevez, notre équipe d'assistance à la clientèle trouvera une solution.