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Questions fréquemment posées

Comment sont livrés mes produits yamo ?

En tant que client suisse, vous recevrez votre colis yamo le jour de votre choix entre le mardi et le vendredi. Vos produits seront envoyés par DHL dans une boîte en carton avec un sac isotherme réutilisable et des coussins réfrigérants. L'heure de livraison dépend de votre lieu de résidence, mais se situe généralement entre 8h et 18h. Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas chez vous à court terme. Le service de colis déposera votre livraison à un endroit approprié. Remarque : au cas où vos produits arriveraient un jour plus tard, veuillez vérifier si les coussins réfrigérants contiennent toujours un noyau congelé et si les produits sont frais au toucher. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : support@yamo.bio et joindre une photo du colis.

Quelle est la durée de conservation des produits yamo ?

Nos produits ont toujours une durée de conservation d'au moins un mois, souvent même plus. Il est important que nos produits pressés à froid (sachets, gourdes et yamoghourts) soient toujours suffisamment refroidis dans un réfrigérateur. Vous trouverez la date de péremption exacte sur l'emballage. Nos autres produits pour enfants peuvent être conservés pendant plusieurs mois sans réfrigération. Vous trouverez la date de péremption exacte sur l'emballage également.

Qu'est-ce qui est important pour yamo pendant la production ?

Nous suivons une philosophie holistique de qualité et de durabilité. Nous n'utilisons que des matières premières biologiques fraîches et non traitées et nous nous approvisionnons autant que possible dans la région. Nous traitons ces matières premières le plus délicatement possible et n'utilisons aucun additif (conformément à la loi). Tout comme vous, nous ne voulons que le meilleur pour votre enfant. ✔️ Des ingrédients 100% naturels et, si possible, d'origine régionale. ✔️ des emballages respectueux de l'environnement et sûrs. ✔️ sans sucre ajouté ✔️ sans additifs ✔️ philosophie globale de qualité et de durabilité

Comment fonctionne la pasteurisation à haute pression ?

La pasteurisation à haute pression est une technologie qui, jusqu'à présent, a été utilisée principalement pour les jus de fruits. Les produits emballés sont exposés à une pression de 6000 bars dans un bain-marie. Les bactéries sont éliminées tandis que de nombreuses vitamines, le goût frais et les couleurs naturelles sont préservés.

D'où yamo tire ses matières premières ?

Nous nous procurons nos matières premières auprès de fournisseurs biologiques expérimentés. Nous sélectionnons toujours les partenaires qui respectent les normes les plus strictes en matière de certification des bébés biologiques et qui travaillent le plus localement possible.

Ajoutez-vous des additifs aux recettes ?

Non, nous n'utilisons pas d'additifs. Cela n'est pas non plus autorisé par la loi. Pour nos produits, nous n'utilisons que des ingrédients naturels issus de l'agriculture biologique. Notre garantie : Pas de sucre (juste ce qui est naturellement contenu dans les fruits et légumes), pas de colorants, pas de conservateurs ni d'arômes artificiels.